La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo (CDHEH) puso en marcha el Programa de Respuesta Rápida que consiste en hacer gestiones para solucionar los problemas de las personas de la manera más rápida y eficiente, sin necesidad de que se abra una queja cuando el asunto no conlleva una violación grave a derechos humanos.
Asimismo, este Organismo propuso una reforma a la Ley de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo, la cual fue aprobada en agosto de 2016, con lo que se redujo el plazo de seis a cuatro meses para la integración y solución de expedientes, y así resolver los asuntos en el menor tiempo posible, beneficiando a las personas brindándoles celeridad al momento de acudir ante esta Comisión.
Actualmente, la CDHEH, cuenta con nueve oficinas regionales, dos de ellas, ubicadas en Tizayuca y Jacala, creadas durante la actual administración, con el propósito de tener mayor presencia en diferentes zonas del estado, acercando los servicios que ofrece dicha institución.
Además, se creó la oficina ubicada en el Centro de Justicia para Mujeres con la finalidad de garantizar que los derechos humanos de las mujeres víctimas de violencia de género sean respetados por todas y todos los servidores públicos de dicha institución, además del apoyo en la promoción y difusión de los derechos de este sector de la población.
De igual forma, existe una Visitaduría Móvil que ha recorrido diversas regiones del estado, así como, diferentes colonias de Pachuca, a fin de acercar los servicios de la Comisión a la ciudadanía, brindando orientaciones e iniciando queja por alguna vulneración a los derechos humanos cuando así lo amerita el asunto.