- Serán los servicios de urgencias de la SSH los primeros a evaluar
Después de las primeras dos etapas del programa Estatal #TodosSomosPacientes orientadas a medir el número de trabajadores de la Secretaría de Salud en Hidalgo (SSH) que recibieron capacitación sobre un buen trato, llegó el momento de conocer el impacto real entre la población, por lo que arrancará una nueva etapa que en base a mediciones realizadas por órganos externos, nos permitirá conocer la óptica de los pacientes sobre esta estrategia, así lo aseguró el Secretario Estatal de Salud Marco Antonio Escamilla Acosta, quien además adelantó, serán las áreas de urgencias los primeros sitios a evaluar.
Durante el Foro y Feria de Calidez para el Trato Digno, el Secretario Estatal recordó que cada acción emprendida en el rubro, lleva una visión del Gobernador de la salud Omar Fayad Meneses, de impulsar políticas publicas dirigidas hacia la población, en donde se conciba a la forma de hacer medicina, no únicamente pensada en la enfermedad sino de manera prioritaria considerando el sentir del paciente, de ahí que anunció que después de haber sido retomado por otras Entidades y por el Gobierno Federal, #TodosSomosPacientes se renovará impulsándolo con más vigor y en donde, será un órgano totalmente ajeno a la propia Secretaría, el encargado de presentar evaluaciones que permitan conocer el grado de aceptación entre la población.
Reiteró que a esta estrategia se suma la inclusión de Hidalgo al Movimiento Mundial de Seguridad por el Paciente, que lleva implícita la conjunción de acciones que permitan disminuir los eventos adversos y riesgos que un paciente corre al interior de los Hospitales y que derivado de ellos podría culminar en muertes prevenibles.
En suma dijo, “Este replanteamiento del programa, es parte de los retos que se asumirán para el año 2020, y que buscan no únicamente la obtención de reconocimientos, sino el impacto positivo que se alcance en nuestros usuarios”.
Dulce María Vázquez, lleva 15 años trabajando desde el área de oncología del Hospital General Pachuca, sin embargo, una Pancreatitis le hicieron tomar conciencia de la importancia de ser tratada de forma empática por sus compañeros, hoy dice, después de su padecimiento sabe que una manera de aportar al programa, es mediante la capacitación que le permita actuar de manera más humanitaria desde la labor que hoy desempeña.
Durante el Foro, fueron reconocidos nueve unidades y hospitales por su desempeño y cumplimiento en la aplicación del Programa Estatal.
Al evento también acudieron, los Subsecretarios de Salud Pública María Dolores Osorio Piña, de Administración y Finanzas Ignacio Valdez y Alejandro Efraín Benítez Herrera, de
Prestación de Servicios, así como la Subdirectora de Calidad y Calidez y Responsable del Programa Todos Somos Pacientes, Irinea Cortés Montufar, además de autoridades del IMSS, ISSSTE, Cruz Roja y Sistema DIF Hidalgo.