• Si identifica una violación a los derechos de niñas, niños y adolescentes, puede realizar reportes de manera presencial, por teléfono, por correo electrónico; además se pueden interponer de manera anónima o de forma institucional
La ciudadanía deber estar segura de que la intervención del Sistema DIF Hidalgo, por medio de la Procuraduría de Protección a Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, ante las denuncias de maltrato infantil no será para perjudicar a las familias, sino para apoyarlas y aportarles herramientas que les permitan fortalecer su dinámica familiar, afirmó Darinka Salazar Castillo, subdirectora de Asesoría y Representación Jurídica a la Familia.
La funcionaria estatal aseguró que la ciudadanía suele pensar que en el caso de que el Sistema DIF estatal intervenga, como resultado de un reporte en la violación a los derechos de la infancia, lo primero que hará es retirar a sus hijos del seno familiar, situación errónea, pues esta institución no se encuentra facultada para poder decretar una medida especial de cuidado, como el retiro del menor de edad de su familia, aclaró que eso sólo es competencia de un Ministerio Público ante la posible comisión de un delito.
Durante el 2015 la Procuraduría de Protección a Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, y de las 16 Subprocuradurías, ubicadas en el mismo número de distritos judiciales, recibió un total de 670 reportes, de los cuales 510 se relacionaron con el maltrato en contra de niñas y niños menores de 12 años, mientras que el resto corresponde a adolescentes menores de 18 años.
La Procuraduría de Protección a Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, recibe el reporte de los municipios de Pachuca, Mineral de la Reforma, Epazoyucan, Mineral del Chico, Mineral del Monte y Zempoala; mientras que el resto de los 78 municipios de la entidad, pueden interponer sus reportes ante la Subprocuraduría de su región, pues estas instancias también se encuentran facultadas para realizar este tipo de trabajo.
Explicó que los reportes se pueden realizar de manera presencial, por teléfono y hasta por correo electrónico; además se pueden interponer de manera anónima o también de forma institucional, “el hecho de que el reporte se reciba de forma anónima, no quiere decir que se subestiman o que no esté pasando algo grave, pues de los reportes anónimos, por lo general detonan los asuntos más complicados”, dijo.
En el caso de que se quiera hacer un reporte de manera presencial, se puede acudir a las instalaciones de la procuraduría ubicadas en lo que anteriormente era la Casa de la Mujer Hidalguense, frente a la Plaza Juárez de Pachuca, de lunes a viernes en un horario de 08:30 a 16:30 horas; así mismo puso a disposición los teléfonos 71 68421, 71 68423 extensión 3209 y 7150360 directo; además del correo electrónico [email protected]
El protocolo de acción inicia en la coordinación de trabajo social, área que realiza una investigación para verificar todos los rubros en los que se desenvuelve un menor de edad y así identificar si un niño, niña o adolescente se encuentra en buenas condiciones dentro de su núcleo familiar; en el caso de notar alguna irregularidad relacionada a la violación de sus derechos o maltrato físico, verbal, emocional e incluso sexual, se brinda intervención inmediata.
En los casos relacionados a comisiones de delitos como puede ser el abuso sexual, se le da continuidad a través de una carpeta de investigación y se le da el acompañamiento a través de la figura de la representación coadyuvante, donde están involucrados durante todo el proceso como abogados de las y los menores de edad.
La subdirectora de Asesoría y Representación Jurídica a la Familia pidió que la población vea este servicio como una oportunidad de mejora de las relaciones familiares, que garanticen el desarrollo armónico y el respeto a los derechos de niñas, niños y adolescentes.