- Operadora certificada brindó orientación mientras arribaban elementos de seguridad y personal de atención prehospitalaria
Derivado del uso responsable de la línea de emergencias 911, personal especializado del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) de Hidalgo brindó asistencia a distancia durante un trabajo de parto registrado al interior de un vehículo particular, sobre bulevar Javier Rojo Gómez, en Pachuca de Soto.
Una operadora telefónica certificada en protocolos de emergencias médicas estableció comunicación mediante videollamada con los familiares que acompañaban a la paciente. A través de indicaciones precisas, los guió paso a paso en la aplicación de primeros auxilios, la valoración inicial del estado de salud del recién nacido y los cuidados inmediatos que requería la madre, mientras arribaban los cuerpos de emergencia.
De manera simultánea, elementos de seguridad pública y personal de atención prehospitalaria se trasladaron al sitio para brindar apoyo. A su llegada, proporcionaron asistencia médica en el lugar y realizaron el traslado de la madre y el bebé al hospital más cercano para su valoración integral. De acuerdo con el reporte médico, ambos se encuentran estables y en buen estado de salud.
Este hecho refleja la efectividad de los protocolos de atención de emergencias, así como la coordinación permanente entre las instituciones que integran el sistema estatal de seguridad y salud en Hidalgo.
La Secretaría de Seguridad Pública de la entidad (SSPH) exhorta a la ciudadanía a hacer un uso responsable de la línea de emergencias 911, destinada exclusivamente para reportar situaciones médicas, de seguridad o protección civil que requieran atención inmediata. Para denuncias anónimas, se encuentra disponible la línea 089.