- La Delegación estatal cuenta con una Oficina Habilitada para responder temas de transparencia
- De agosto de 2013 a junio de 2014 se recibieron y atendieron 441 solicitudes de información
Los derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Delegación Hidalgo pueden estar tranquilos respecto a la protección de sus datos personales, así como de los procesos con los que se cuenta para que ellos mismos tengan acceso a su propia información, así lo destacó Margarita Ponce Díaz, coordinadora técnica de Orientación.
En el ámbito federal, todas las dependencias de Gobierno cuentan con una Oficina Habilitada para dar atención a las peticiones de información que provengan del Instituto Federal de Acceso a la Información (IFAI), tal es el caso de la Delegación del IMSS Hidalgo, donde se orienta a los ciudadanos respecto de las solitudes de información que deseen formular en relación a datos en posesión de esta institución.
En este espacio se les informa también a derechohabientes, beneficiarios, jubilados, pensionados, trabajadores, estudiantes y población en general, que aquellos Datos Personales que han entregado o han generado en esta institución por su atención médica o administrativa, es protegida en los términos que marca la ley.
De igual forma, a través del Sistema Infomex, que es la herramienta web que el IFAI utiliza para recibir las solicitudes de información ciudadanas, el Seguro Social se mantiene cercano y abierto a la sociedad que desee conocer cualquier dato relacionado con el trabajo que emprende el Instituto.
Es importante indicar que por medio del Sistema Infomex sólo se atienden solitudes de información para las cuales no existen trámites debidamente establecidos en las dependencias de gobierno, ya que de existir tramites específicos, estos deben realizarse en el área que contenga la información.
Con lo anterior, los usuarios pueden solicitar al IMSS, por citar algunos rubros; copias de dictámenes de invalidez, dictámenes de incapacidad, resoluciones de pensión, información afiliatoria; pero si desean obtener copias de expedientes médicos o resúmenes médicos deberán acudir a la Dirección de la Unidad Médica que les dio la atención.
Es importante indicar que el Instituto Mexicano del Seguro Social es una de las áreas del Gobierno Federal que mejores resultados en materia de transparencia ha emitido; en la delegación Hidalgo, de agosto de 2013 a junio de 2014 se recibieron y atendieron 441 solicitudes de información.
En la página web del Instituto Mexicano del Seguro Social www.imss.gob.mx los ciudadanos y usuarios pueden tener acceso directo al portal del IFAI para generar sus solicitudes de información de datos personales, así como saber cuáles son los tramites con los que cuenta el IMSS, para qué sirven, qué información se puede obtener, qué se necesita para iniciarlos y dónde se pueden tramitar.