— Tiene como propósito delimitar las funciones de los trabajadores del ayuntamiento
— Rafael Zuviri señala que el ayuntamiento trabaja para modernizar los procesos
Con el propósito de delimitar las atribuciones y responsabilidades de todo el personal que conforma la reciente administración municipal, el ayuntamiento de Pachuca, a través de la Secretaría de Administración, lleva a cabo la creación de un manual de organización, tal como lo establece la ley orgánica.
Así lo dio a conocer Rafael Zuviri Guzmán, titular de la Secretaría de Administración, quien abundó que éste instrumento está alineado a la estructura actualizada, que incluye la creación de dos nuevas secretarías como la de Ecología y Medio Ambiente así como la de Planeación, además obedece a la publicación del reglamento interior, e incluye la explicación técnica de las actividades de los puestos operativos de nivel inferior.
Posterior a este manual de organización, existirá un manual de procedimientos o de funciones, que va a abarcar los niveles primarios del ayuntamiento con especificación de actividades de los servidores públicos; estas acciones se llevan a cabo de la mano de la dirección de Calidad.
“En estos trabajos estamos siendo asesorados por una institución especializada en este tipo de procedimientos administrativos, llevamos un programa de trabajo avanzado, en el que hemos establecido que a finales de julio de este año, se estará concluyendo el manual de organización, que para su realización se establecieron enlaces de las Secretarías, lo que nos permitió ir coordinando este esfuerzo e ir documentando las actividades que se realizan, de tal manera que pudimos irle dando forma a este manual”.
Zuviri Guzmán abundó que la agenda del municipio se encuentra dentro de un código de ética, dentro de la ley de responsabilidades de servidores públicos, ley de trabajadores, en las que se encuentran las condiciones generales de trabajo, “Sin embargo para los trabajadores de confianza debe haber un documento que norme el actuar del personal, donde se describan las funciones que desempeñan, de tal manera que este documento es importante, porque servirá de guía para las próximas administraciones”.
El secretario municipal subrayó que para el alcalde de Pachuca Eleazar García Sánchez es de importancia tener un diagnóstico sobre el clima organizacional y laboral, con la intención de saber si los trabajadores se encuentra a gusto en el cumplimiento de sus funciones, además subrayó que la esencia de un sistema de gestión de calidad es tener documentado lo que se hace para establecer procesos de calidad congruentes.
“Es fundamental capacitar a los trabajadores, despertar el espíritu de servicio, por lo que empezaremos a generar conciencia de los servidores públicos para que sepan la importancia de su trabajo, mostrar una ciudad con rostro humano, que es una premisa del plan municipal de desarrollo y ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía”.
Rafael Zuviri concluyó que la secretaría de administración trabaja para modernizar los procesos, como lo ha instruido el alcalde capitalino “Como servidores público nos daremos a la tarea de eficientar, modernizar y transparentar apegados a la legalidad, dando cumplimiento a todas las disposiciones, seguros de que estamos trabajando con certeza”.