El pasado 31 de julio las menores y sus padres se encontraban en el tianguis de SantaJulia, donde trabajan en un puesto ambulante, cuando cerca del mediodía notaron que ambas menores no se encontraban, por lo que sus padres recogieron su puesto y llegaron a su casa para ver si las localizaban, no obstante no habían ido a su casa.
Ese mismo día su papá se regresó al tianguis a seguirlas buscando y no encontró quién le diera información sobre las menores, pero no obtuvo información. Desde ese día y hasta la fecha en que decidieron iniciar una Carpeta de Investigación por las dos menores las buscaron con fotografía en mano a ver si alguna persona las había visto. Hasta que un vendedor del tianguis de Santa Julia le comentó al padre que ZULEMA ELIZABETH RODRÍGUEZ CASTILLO le había llamado por teléfono para decirles que andaba en la colonia Cubitos, donde también recorrieron el lugar sin rastro.
El día de los hechos Zulema vestía un pantalón deportivo color negro, de algodón y tenis blancos marca Puma, así como una playera de manda larga de color rosa. Su hermana MARGARITA MATZAYANI JUÁREZ RODRÍGUEZ usaba pantalón de mezclilla azul deslavado y blusa de manga larga con cuello en «V» de color azul y botas medianas color gris.
El padre de las adolescentes declaró también que el día de los hechos el mismo vendedor del tianguis le dijo que el día que sus hijas desaparecieron vio que agarraban ropa del puesto de pantalones y blusas y se fueron corriendo, incluso le pidieron 20 pesos prestados para ir al baño.