- Autoridades escuchan de manera directa planteamientos de la población para dar seguimiento a cada caso
Con el objetivo de mantener un gobierno cercano, que escuche y atienda directamente a la población, las Mesas de Acercamiento de Bienestar y Paz llegaron a San Bartolo Tutotepec, donde habitantes del municipio pudieron presentar sus planteamientos ante representantes de distintas instituciones de los tres órdenes de gobierno.
Este ejercicio permite que las dependencias salgan de las oficinas y estén en territorio, cerca de la gente, para conocer de primera mano las situaciones que enfrentan las comunidades y establecer rutas de atención y seguimiento. La finalidad no es únicamente escuchar, sino acompañar cada planteamiento y canalizarlo con la instancia correspondiente hasta encontrar una respuesta.
En seguimiento a la política de cercanía del gobernador Julio Menchaca Salazar, la Secretaría de Gobierno mantiene estos encuentros como espacios abiertos para escuchar a la población, atender sus problemas y coordinar con las instituciones para que las respuestas lleguen hasta donde se necesitan.
Además de este diálogo directo, las Mesas acudieron a San Bartolo Tutotepec con diferentes servicios y trámites gratuitos, con lo que se evita que las familias tengan que trasladarse a otros municipios o hasta la capital del estado para recibir atención.
En representación del secretario de Gobierno, Guillermo Olivares Reyna, la directora del Centro de Justicia para Mujeres, Isabel Sepúlveda Montaño, destacó que, por instrucciones del encargado de la política interna de Hidalgo, se mantiene el compromiso de escuchar de manera directa los planteamientos y necesidades de las y los habitantes, darles seguimiento y regresar a territorio con respuestas encaminadas a brindar soluciones.
Sepúlveda Montaño señaló que este ejercicio permite mantener una comunicación cercana entre la población y las instituciones, pero, sobre todo, dar continuidad a las solicitudes recibidas para que cada planteamiento tenga una ruta de atención.
Entre los servicios disponibles se brindó asesoría jurídica y acompañamiento legal; atención psicológica y trabajo social; expedición y corrección de actas, impresión y certificación de CURP; orientación para denuncias y carpetas de investigación; consulta de Repuve; trámites relacionados con el refrendo vehicular; atención en materia agraria; así como orientación y seguimiento para delegadas, delegados, organizaciones y ciudadanía en general.
También se ofrecieron servicios médicos y preventivos mediante consultorios móviles, con atención en odontología, nutrición, electrocardiogramas y colposcopias, además de orientación en protección civil, educación básica abierta para jóvenes y adultos, atención a víctimas, prevención de desapariciones y servicios especializados para mujeres.
Instituciones como el Centro de Justicia para Mujeres, Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas, Comisión de Búsqueda de Personas, Registro del Estado Familiar, Defensoría Pública, Instituto Hidalguense de las Mujeres, Procuraduría General de Justicia, Guardia Nacional, IMSS-Bienestar, Ciudad de las Mujeres, Protección Civil y Gestión de Riesgos, entre otras, acercaron su atención directamente a las familias del municipio.
Las Mesas de Acercamiento de Bienestar y Paz forman parte de una estrategia de proximidad social y coordinación interinstitucional, que busca fortalecer la confianza entre ciudadanía e instituciones, prevenir situaciones de violencia, contribuir a la reconstrucción del tejido social y generar condiciones de seguridad y bienestar en las comunidades.
Estas mesas continuarán recorriendo los municipios de Hidalgo bajo una premisa: estar cerca de la gente, escucharla directamente y regresar con respuestas, para que cada planteamiento tenga seguimiento y la ciudadanía encuentre instituciones accesibles y dispuestas a atender.
