Con el objetivo de consolidar una plataforma tecnológica más robusta, segura y eficiente, el Gobierno del Estado de Hidalgo llevará a cabo un cambio integral de su infraestructura tecnológica, una acción estratégica que permitirá mejorar la calidad y continuidad de los servicios digitales en el mediano y largo plazo.
El director general de Innovación Gubernamental, Edwin Mellado García, informó que, derivado de estos trabajos, a partir del jueves 8 de enero, desde las 8:00 de la mañana, y hasta la madrugada del domingo 11, el inmueble del Poder Ejecutivo permanecerá sin servicio de internet ni telefonía, lo que ocasionará una suspensión temporal de los servicios digitales.
Esta renovación contempla la actualización de equipos de telecomunicaciones, servidores, sistemas de aire acondicionado especializado y componentes de energía eléctrica, lo que hace necesario intervenir de manera integral toda la infraestructura tecnológica.
Servicios que se verán temporalmente afectados:
- Páginas web y portales institucionales
- Plataformas de trámites y servicios en línea
- Sistemas de reserva del Parque Cultural Hidalguense
- Procesos de recaudación, incluido el refrendo vehicular
- Citas para la verificación vehicular
- Cualquier sistema que dependa de plataformas tecnológicas estatales
El funcionario explicó que, si bien se trata de una operación de carácter interno, el impacto alcanza directamente a la ciudadanía, por lo que se informa de manera oportuna para que las y los usuarios puedan tomar previsiones.
Mellado García subrayó que esta intervención permitirá mayor certeza en el funcionamiento de los equipos, garantizará que la información esté debidamente resguardada y evitará riesgos de pérdida de datos, fortaleciendo así la confianza de la población en los servicios digitales del gobierno estatal.
Asimismo, destacó que se trata de una labor que no se había realizado en al menos los últimos 15 años, lo que representa un paso decisivo para reforzar la plataforma tecnológica del estado y sentar las bases para su crecimiento futuro.
“Esto es un trabajo que no se había hecho, que alguien tenía que hacer y pues tomamos las riendas de esta situación. Entonces, va a haber beneficios porque el estado tendrá una plataforma tecnológica diferente, superior a otros momentos y sobre todo con menor interrupciones a lo largo del año y de años consecuentes”, señaló.
El gobierno del estado reafirma que estas acciones permitirán contar con servicios digitales más sólidos, seguros y confiables, en beneficio de la ciudadanía, por lo que agradece la comprensión de la población ante esta suspensión temporal derivada de labores de mejora estructural.