La Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo (SSPH) a través de la Policía Cibernética, atendió de manera telefónica a 5 mil 603 personas, respondió solicitudes por correo electrónico de 594 usuarios y brindó 90 asesorías presenciales durante el 2024.
En dicho periodo, además, se emitieron diversas alertas cibernéticas, a fin de evitar de que la población fuese víctima de fraudes y estafas, así como para desmentir “cadenas” de WhatsApp donde se viralizaron noticias falsas que generaron alarma entre la ciudadanía.
De acuerdo información de la unidad, en 2024 se atendieron principalmente casos por robo de contraseñas con mil 499 reportes; seguido de incidentes por usurpación de identidad con 649 reportes, acoso cibernético con 628 casos, además de fraude al comercio electrónico, difamación, extorsión, entre otros.
Por tal motivo, los agentes estatales dieron acompañamiento a usuarios, proporcionando ayuda para resolver dudas, además de orientar a la ciudadanía para la prevención de delitos cibernéticos y brindar apoyo en situaciones de riesgo.
Aunado a lo anterior, la Policía Cibernética llevó a cabo tareas reactivas, las cuales se desarrollan posterior a un incidente o delito a fin de mitigar el daño, identificar a los presuntos responsables y evitar futuros ataques.
Derivado de ello, se desactivaron más de 300 sitios web y perfiles de redes sociales, se emitieron 690 capturas en la plataforma del Registro Nacional de Incidentes Cibernéticos y se atendieron 185 solicitudes del Ministerio Público, además de preservar evidencia digital de dispositivos de almacenamiento relacionados a hechos delictivos.