Hidalgo es referente en el uso de la tecnología para la prestación de servicios médicos al confeccionar y operar de manera exitosa la plataforma Monitoreo de Índice de Saturación de Urgencias Médicas (MISUM), en respuesta a la encomienda del gobernador, Julio Menchaca Salazar, de agotar todas las herramientas que favorezcan el acceso de la población a servicios médicos de calidad de manera oportuna.
En ese sentido, la titular de la Secretaría de Salud de Hidalgo (SSH), María Zorayda Robles Barrera, determinó que el área de innovación tecnológica creará un proyecto que permitirá solucionar la saturación en los servicios de urgencias de la red hospitalaria de la entidad.
MISUM es un instrumento tecnológico que actualmente alimenta una plataforma de consulta que documenta, en tiempo real, el índice de saturación en cada unidad para facilitar la toma de decisiones al momento de referir pacientes que acuden a las áreas de urgencias.
El recién creado Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUMH) utiliza esta plataforma no sólo en la identificación de la cartera de servicios de cada hospital, sino también para consultar la saturación en toda la red y determinar el protocolo de actuación con las personas usuarias del área de urgencias, los referenciados de otras instancias y de ambulancias, dirigiéndolos a la unidad más cercana que cuente con capacidad de atención.
Este sistema de monitoreo, pionero y único en todo el país se afianza con resultados exitosos tras sus primeras semanas de funcionamiento, por lo que, aunque ya integra la información de nueve hospitales (los generales de Actopan, Apan, Pachuca, Tula, Tulancingo, el Materno Infantil de Pachuca, los regionales de la Huasteca, del Valle del Mezquital y Zimapán), en breve se pretende que incluya en su totalidad a las unidades de segundo y tercer nivel de atención, tanto públicas como privadas.
Cabe destacar que MISUM opera con actualización inmediata, permite la configuración de alertas automáticas para dar a conocer a los profesionales de la salud sobre cambios críticos en la condición de las salas de urgencias, ayuda a reducir tiempos de espera, informa sobre el catálogo de servicios con los que cuentan las unidades y cuáles se encuentran disponibles en el momento en cada una de ellas, además de otorgar información de manera síncrona.