Usuarios del servicio que brinda la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en esta región, mantienen vigentes sus quejas debido a que consideran que la facturación por el servicio es excesiva en comparación a recibos de luz anteriores, aunado a ello, los apagones constantes desde este martes, causaron molestia debido a que la temperatura máxima promedio rebasa los 35 grados centígrados.
Algunos de los titulares de los recibos de luz expresan su molestia al considerar que se dispararon los costos que les cobran por el servicio de energía eléctrica hasta en un 500 por ciento, lo que representa para ellos un abuso y un golpe a la economía familiar.
Consideran que están en la indefensión porque aunque algunos fueron a interponer la queja a la Superintendencia de la paraestatal no obtuvieron una respuesta favorable y no tienen dónde más acudir que les hagan caso.
Otra de las queja es debido a las interrupciones del servicio, que eleva más el malestar social debido a que la Huasteca es una región calurosa y que los cortes no pueden utilizar los electrodomésticos para refrescar el hogar.
Usuarios consideraron como una ironía que en la colonia Electricistas de Huejutla falló el servicio ayer por la noche, al igual que en otros sectores tales como San José, Rojo Gómez, Tahuizán, entre otros más.
De acuerdo con la información del gobierno federal, las personas inconformes pueden hacer su queja por teléfono al 071 con el número de servicio a la mano o en línea a través de esta dirección electrónica:
https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/SolicitudesCFE/Solicitudes/InconformidadGmx.aspx