La Delegación estatal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), informó continuará con todos sus trámites normales, durante la veda electoral, esto con el propósito de aclarar las dudas de la derechohabiencia y poner a disposición las prestaciones a las que tienen derecho.
En la Delegación de ISSSTE Hidalgo, se seguirán otorgando créditos y así mismo los podrán cobrar sin ningún problema, de igual forma se continuarán elaborando estados de cuenta por concepto de préstamos personales, al igual que con las devoluciones de descuento improcedentes por concepto de préstamo personal, cancelaciones con cargo a la reserva de garantía, afiliaciones de familiares, la continuación voluntaria al ISSSTE, entrega de Constancias de vigencia y de no derechohabiencia al ISSSTE, corrección de datos e historial laboral y la entrega de certificados de ayuda de desempleo, en un horario de lunes a viernes de 8:30 a 15:00 hrs.
El Instituto informa que la atención relacionada a las Pensiones de los trabajadores bajo el régimen de pensión del Articulo Décimo Transitorio, bajo el régimen de cuentas y/o por Riesgo de Trabajo, que se otorga por derecho como parte de las 21 prestaciones que el ISSSTE ofrece, a quien cumple con los años de servicios y la edad requerida por la Ley del ISSSTE vigente del 1° de abril del 2007, seguirá prestando su servicios durante la veda electoral, teniendo como tiempo de espera de 10 a 1 mes en respuesta a su trámite, en un horario de lunes a viernes de 8:30 a 15:00 hrs.
De igual forma, la elaboración de carnet en la Unidad de Medicina Familiar de Pachuca, está disponible de lunes a viernes de 8:30 a 11:30 hrs, y es necesario para este trámite mostrar cualquier documento que contenga el RFC del trabajador y una foto infantil no mayor a 6 meses, si este se encuentra vencido, es muy importante que se presenten a ventanilla de Vigencia de Derechos, para su actualización, en donde por medio del Sistema Integral de Prestaciones Económicas (SIPE), se verifica la vigencia y al momento se otorga el sello, con la nueva vigencia, así el derechohabiente puede surtir sus medicamentos sin ninguna restricción.
El ISSSTE recuerda a la derechohabiencia que todos los trámites son gratuitos y seguirán brindando servicio en los horarios indicados, esto con el propósito de seguir con el trabajo durante la veda electoral.