Durante 2017, la oficina de enlace CONDUSEF Tulancingo recibió 20 denuncias por robo de identidad, por lo cual exhortó a la ciudadanía tener especial cuidado, especialmente con tarjetas de crédito, ya que es un tema de recurrente atención.
Guadalupe García Rosales, encargada de oficina, informó que en concordancia al trabajo que emprenden la Subdelegada Estatal de CONDUSEF, María del Pilar Castañeda Sánchez, se realizan constantes campañas para que la población sea responsable al momento de utilizar tarjetas de crédito, pues en diciembre se incrementa el uso de plásticos hasta en un 100%, debido a promociones que ofertan tiendas departamentales.
Se sugirió a la población que no se realicen compras o transferencias electrónicas en computadoras de uso público o en sitios que no cuenten con el protocolo de seguridad y un candado cerrado en la barra de direcciones.
Igualmente, se solicitó, no responder correos electrónicos sospechosos en los que se aduce haber ganado un premio, viaje o sorteo.
Así mismo, tener presente que ninguna institución financiera solicita datos personales para verificación de cuentas.
No menos importante es evitar compartir contraseñas o nips y no perder de vista la terminal punto de venta, así se previenen tanto clonación de tarjeta como cargos no reconocidos.
Para posibles aclaraciones, será importante guardar los comprobantes respectivos además de destruir documentos que incluyan información confidencial y de orden financiero.
En el caso de las terminales de compras y cajeros automáticos verificar que no haya presencia de aditamentos añadidos.
De igual manera, no aceptar ayuda de desconocidos que se ofrezcan a “apoyar” transacciones financieras.
Cuando ya se ha suscitado un robo de identidad la Condusef interviene para las aclaraciones respecto al supuesto uso de crédito.
Para mayor información, el teléfono de contacto de la oficina de enlace CONDUSEF es 7558450 extensión 1110 y en oficina habrá servicio hasta el próximo 22 de diciembre con un horario de 8.30 a 16:00 horas, de lunes a viernes.