Como resultado del operativo especial de verificación y vigilancia por el Día de Muertos, la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor, (PROFECO), en Hidalgo no suspendió la actividad comercial de ningún establecimiento de venta de artículos relacionados con la temporada; así lo informó, José Alberto Chávez Mendoza, titular de la dependencia.
Dijo, que del 31 de octubre al 3 de noviembre los supervisores de la PROFECO llevaron a cabo este operativo con la intención de evitar abusos en contra de los consumidores; por lo que, fueron revisadas principalmente florerías, panaderías, tiendas de disfraces y estacionamientos públicos, entre otros.
El funcionario detalló que se aplicaron tres procedimientos administrativos por negativa de verificación, de las más de 20 supervisiones programadas. Puntualizó, que el operativo también alcanzó a comerciantes instalados en las afueras de los panteones, a quienes también se les hizo una verificación.
A la par de esta actividad, se colocaron más de cien preciadores con el fin de dar a conocer los precios de los productos y servicios a la población en general. Indicó, que al día de hoy no se tiene registradas quejas de consumidores, pero que la línea de atención gratuita 01 8004688722 está a su disposición en caso de violación a sus derechos.
José Alberto Chávez Mendoza, resaltó que aún faltan en lo que queda del año dos operativos de los más grandes que se realizan, el del Buen Fin y el de fiestas navideñas; épocas en las que se refuerza la observación a todos los negocios comerciales para garantizar los derechos de los consumidores y recordar a los proveedores sus obligaciones.