- Buscan mejorar el servicio a través de la reducción de los tiempos de traslado
- Adecuación en la tarifa al pagar con la tarjeta Tuzobús y reducción en los periodos de espera en beneficio de los usuarios del servicio
Con el objetivo de emprender adecuaciones en el Sistema de Transporte Masivo de Hidalgo, conocido como Tuzobús, se realizó un estudio técnico-financiero cuyo resultado permite poner en marcha una reconfiguración integral, tanto en la ruta troncal como en las alimentadoras, los cuáles entrarán en operación a partir del 01 de abril.
Estas modificaciones responden a la instrucción que realizó el Gobernador del Estado, José Francisco Olvera Ruiz, al Sistema Integrado de Transporte Masivo de Hidalgo, (SITMAH) que como órgano regulador tiene como finalidad establecer los lineamientos y la programación que permitan elevar la atención y brindar un servicio de calidad.
Los ajustes radican en los siguientes puntos:
-Cambio en la tarifa, el cual permitirá al usuario realizar un viaje origen-destino con $8 pesos, este beneficio es sólo para los usuarios que realizan el pago con la tarjeta Tuzobús. Con esta medida se atiende el tema de la evasión de pago que afecta directamente al modelo financiero del Sistema.
El ajuste en la tarifa se implementará de la siguiente manera:
El primer viaje será de $8 pesos, el primer transbordo que se haga cambia de $2 pesos a $0 pesos; mientras que el segundo transbordo queda en $0 pesos, siempre y cuando el pago se haga con la tarjeta.
Con este ajuste en el cobro los usuarios podrán hacer un viaje origen-destino con $8 pesos en lugar de $10 pesos, ya que el transbordo entre las rutas alimentadoras queda en $0 pesos.
-Integración de rutas (troncal y alimentadoras), lo que permitirá una mejor administración de los tiempos de traslado, además de que disminuirá el periodo de espera de los usuarios.
Con esta medida, las rutas exprés T01 y T03 se incorporan a la T02 y T04 con lo que se fortalece este tipo de servicio reduciendo los tiempos de espera y abarcando mayor número de estaciones.
El servicio parador (T05) continúa operando de manera habitual, mientras que algunas rutas alimentadoras cambian su ruta, unas más se integran a otras y algunas desaparecen.
-Ajuste de horarios, para lograr una optimización del servicio:
Lunes a viernes de 5:30 am a 10:30 pm
Sábados de 6:00 am a 10:00 pm
Domingos de 7:00 am a 10:00 pm
-Capacitación a conductores, con el fin de ofrecer una atención de calidad a los usuarios, además de mejorar los protocolos de seguridad en beneficio de los pasajeros.
Como parte de estas adecuaciones las unidades de la ruta Troncal del Tuzobús estarán habilitadas con una consola de monitoreo que permitirá una programación en tiempo real, lo que significa que desde el Centro de Control se mejorará el seguimiento de las unidades en cuanto a velocidad, tiempos de traslado, posibles desviaciones, monitoreo y seguridad en beneficio de los usuarios.
El Sistema de Transporte Masivo de Hidalgo pone a disposición de los usuarios diversos medios para recibir información y detalles sobre estas modificaciones, pueden llamar a la línea telefónica 01 800 890 6809 (sin costo), visitar la página de internet donde podrán encontrar los mapas de las rutas alimentadoras, www.servicio-tuzobus.mx consultar las redes sociales Twitter @Tuzobus_Oficial y Facebook Tuzobús_Oficial o escribir al correo [email protected].