— Del 27 al 30 de mayo la empresa SAI Global llevará a cabo auditoría de seguimiento en el gobierno municipal
— Esta auditoría es en cumplimiento a la disposición de la norma ISO 900:2008
— El ayuntamiento de Pachuca es uno de los pocos municipios que cuentan con certificación en el país
Con el propósito de eficientar los procesos y la atención en las tareas de ayuntamiento de Pachuca que encabeza Eleazar García Sánchez, la empresa SAI Global México, estará auditando del 27 al 30 de mayo diversas áreas del gobierno municipal, lo anterior para darle seguimiento al certificado del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008.
Este proceso de auditoría se realiza para dar cumplimiento con lo que dispone la norma ISO 9001:2008, así como lo que dispone el manual de gestión de calidad, de tal forma que se realiza para tener certeza de que los proceso que están incorporados a este esquema, cumplen satisfactoriamente con los requisitos y estándares de calidad que la norma exige.
Cabe señalar que el ayuntamiento capitalino actualmente se encuentra certificado y tiene incorporados sus procesos de calidad como lo establece el sistema de certificación como lo establece la norma.
En su mensaje, el mandatario municipal explicó que las políticas públicas de la reciente administración están encausadas de manera incluyente para la sociedad, lo que permite lograr el gobierno con rostro humano que desde el inicio se ha planteado.
“Son pocos los municipios en el país que cuentan con una certificación de este nivel y esto implica que el gobierno municipal se rige bajo normas, reglamentos, manuales de procedimientos, lo que nos permite hacer una mejor función y la ciudadanía lo reconoce, por lo que los hallazgos y observaciones que pudieran ser señalados en esta certificación tendrán que ser atendidos para mejorar nuestro funcionamiento en favor de la gente”
Por su parte Vanessa Champo, auditora de la empresa certificadora SAI Global, destacó que este ejercicio permite tener mejoras continuas que impactan directamente a la atención y servicio a los ciudadanos “Es importante la participación de los funcionarios del ayuntamiento, con información disponible, esta auditoría es larga porque se van a revisar diversos procesos, sin embargo es solo un muestreo por lo que se van analizar los procesos de las secretarías con el propósito de ampliar el alcance de los mismos”.